长沙“公安110”2018年共救助群众6.8万余人

2019-01-11 16:29:06    来源:中国网    

1月10日是全国第33个“110宣传日”,根据公安部和湖南省公安厅的统一部署,湖南省各级公安机关紧紧围绕“警民牵手110,共创平安迎大庆”主题,精心组织谋划,广邀新闻媒体和社会各界人士积极参与。1月10日上午,湖南省公安厅党委副书记、副厅长杨琪君率该厅警令部、警保部、政治部宣传处、治安、反恐、交警总队负责同志前往长沙市,在长沙市公安局党委委员、副局长韦树恒等一行的陪同下,走访慰问长沙市高铁南站110宣传点和长沙市公安机关松桂园“星城快警”平台。

杨琪君同志向参加宣传活动、巡逻执勤的公安民警、辅警转达了厅党委的亲切问候,认真观看了宣传展台上110工作宣传资料、图片等;了解高铁南站社会治安及接处警情况;登上快警平台车实地察看“快警”日常巡逻、执法情况。他强调说,公安机关要以“110宣传日”宣传活动为契机,深入贯彻厅党委提出的警务战略,主动适应形势发展,始终牢记使命、不忘初心、忠实履职,急群众之所急、想群众之所想。进一步强化110民警的宗旨意识,努力提高服务水平,将“110”打造成为公安机关的“一面旗帜”,永远做“人民的110”。



杨琪君同志指出,湖南省各级公安机关在”宣传日“当天,在城市广场、大型商业区等地,多层次、多角度集中开展系列活动。广泛宣传湖南公安改革与创新、举措与成效、成果与亮点;广泛宣传公安110职责任务及在创新接处警机制、规范化建设、便民利民措施等方面取得的成效。广泛宣传湖南公安110在推进社会应急联动、110与政府12345协调联动对接,合理分流非警务警情方面为公安提质增效。通过宣传,展示了警营新风貌、警队新形象和公安改革建设新成果,与群众近距离互动,密切了警民联系,提升了警营亲和力,取得良好效果。

韦树恒同志介绍说,去年,长沙公安110共受理群众报警42万余起,救助群众6.8万余起(其中救助人口走失7.8千余人)。110架起警民连心桥30多年来,110发挥着极为重要的作用,为打击违法犯罪、服务人民群众提供坚强保障。在长沙,110已经成为群众与公安民警之间的一座连心桥,公安机关接警24小时连轴运转,365天平安守候,110指挥中心作为全局的“神经中枢”系统,在指挥调度、接派警等方面发挥了重要的作用。长沙市公安局警令部110指挥中心成立于1996年9月20日,主要负责全市公安工作信息的收集、报送;24小时受理内六区群众拨打110的报警、紧急救助、投诉和各类咨询;协调、配合110社会联动工作;各大型活动安保工作以及突发事件处置的现场指挥调度等。



长沙公安110接处警工作坚持“精准、高效、智慧、扁平”,按照“一级接警、一级派警、两级跟踪、两级监管,三级处警、三级负责”的原则,在城区范围内全面实行110“点对点”扁平化接处警工作。全市警情平均响应速度提升了1分39秒,民警到达现场据长沙市公安局110指挥中心负责人介绍,长沙公安110接处警工作坚持“精准、高效、智慧、扁平”,按照“一级接警、一级派警、两级跟踪、两级监管,三级处警、三级负责”的原则,在城区范围内全面实行110“点对点”扁平化接处警工作。全市警情平均响应速度提升了1分39秒,民警到达现场缩短了1分45秒。2018年,长沙市公安局110指挥中心累计接听群众报警电话125万余个,其中为民排扰解难6.8万余起,调处各种纠纷8.8万余起。2018年12月,长沙市局启动星城快警平台。根据城区街面治安、道路交通状况,按照“1、3、5分钟”的处置原则,第一期在火车站、高铁站等10个重点部位设立快警平台,分别安排警力武装值守,随时接受110指挥中心精准调度,切实提升了警情响应速度,让长沙公安管控社会治安能力、打击暴恐犯罪能力、快速应急处突能力得到进一步加强。

长沙市公安局110指挥中心负责人告诉记者,去年9月,有一名女性报警人在微信报警平台报警,称被朋友以谈工作为名带到河西某小区,被限制人身自由不让离开,可能实施不轨。由于不能拨打语音报警电话,该女子只能悄悄联系微信报警平台。我们教她通过微信定位发送地址到平台,同时平台下发警情到属地派出所,第一时间将该名女子解救出来,避免了危险的发生。这位负责人提醒,微信报警平台适用四个特殊范围报警人群使用:一是可以在无法描述犯罪现场情况的;二是不宜惊动嫌疑人的;三是不清楚自身位置的;四是有语言障碍人士需要报警的。“96110”一年为群众挽损1.2亿元除了110报警平台,长沙警方还于2016年8月开通了“96110”反电诈专线,专门针对电信网络违法犯罪设立报警服务电话。

据统计,2018年,“96110”接受电信网络诈骗警情1.5万余起,成功止付银行卡数3400余张,成功止付、劝阻金额共计1.2亿元。“电话铃一响,就会条件反射开始处警。”长沙市打击治理电信网络新型违法犯罪中心(反电诈中心)警官翟安介绍,“96110反欺诈坐席专线不仅实现了对电信网络诈骗案的接警功能,还将预警劝阻、紧急求助等功能前置,形成了事前防范、事中阻断、事后打击的全链条打击治理电信网络新型违法犯罪的新机制。”2018年11月底,长沙86岁的退休教授彭某某遭遇一起冒充公检法的电话诈骗。在1个多小时的“洗脑”后,他主动将6张银行卡的账号和密码都提供给了诈骗分子。幸运的是,这一诈骗被阿里安全提前预警,“96110”反电诈中心在2个小时内完成研判、紧急出警和上门劝阻,最终6张银行卡里共计50余万元的资金未打到诈骗分子的账户。民警提醒,市民群众若遭遇电信网络诈骗,要及时记下对方的电话号码、电子邮件、QQ、微信、支付宝、银行卡账号等信息,并记住犯罪分子的口音、语言特征和诈骗过程,及时拨打96110报警,积极配合公安机关开展侦查、破案和追缴被骗款等工作。(何飞洁 向波 孔奕  中国网何思达)

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